GoodPlayer先确认服务器与账号
准备服务器的局域网 IP 地址、共享文件夹名称，以及有权读取该文件夹的账号。这里使用的是服务器账号密码，不是 GoodPlayer 本地文件夹密码。
让 iPhone 或 iPad 连接到能够访问服务器的网络。普通家庭场景下，使用同一个局域网。确认服务器已启用 SMB 文件共享，并提供 SMB 2 或 SMB 3；当前客户端无法连接仅支持 SMB 1 的服务器。
连接后先测试一个文件
- 在 GoodPlayer 的网络连接中打开 SMB 服务器列表，添加服务器，或编辑已有的连接。
- 填写服务器地址和账号信息。用服务器当前的网络设置核对地址；NAS 的网页管理页面本身不是 SMB 共享地址。
- 保存并打开连接，进入需要访问的共享文件夹。
- 先选一个已知可以正常播放的小文件，测试在线播放，再下载并播放本地副本。
升级会保留原有服务器配置。旧连接失效时，先核对协议、地址和账号，再决定是否重新配置。
按失败的环节排查
- 找不到或无法连接服务器
- 检查 IP 地址、网络连接和 SMB 服务。访客 Wi-Fi 或网络隔离可能阻止设备互相访问。
- 提示登录失败
- 在服务器上核对账号和密码，不要填入设备解锁密码或 GoodPlayer 本地密码。
- 能登录，但看不到目标目录
- 检查服务器是否共享了该文件夹，以及此账号是否有读取权限。登录成功不代表可以访问所有目录。
- 能下载，但文件不能播放
- 测试已下载的本地副本；如果本地也无法播放，再检查媒体和音轨格式。当前播放器不支持 MLP、TrueHD 和 AC-4 音轨。
- 旧设备只能使用 SMB 1
- 如果设备支持，启用 SMB 2 / SMB 3；否则改用该设备支持的 FTP、WebDAV 等连接方式。
联系支持时提供什么
记录 GoodPlayer 版本、iOS/iPadOS 版本、NAS 或服务器型号、SMB 版本和完整错误提示，并说明浏览目录、下载及播放本地副本分别是否正常。联系支持时不要发送服务器密码。